Manager efficacement et avec bienveillance – Niveau 1
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Formation créée le 04/07/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vous permettra d'identifier les différents styles de management et d'adapter votre comportement selon les situations. Vous apprendrez à comprendre les profils DISC pour mieux communiquer avec votre équipe, à animer efficacement des briefings et débriefings, et à élaborer un plan d’action concret pour améliorer vos pratiques managériales.
Objectifs de la formation
- Identifier les différents styles de management et adapter son comportement selon les situations.
- Comprendre les profils DISC pour mieux communiquer avec son équipe.
- Savoir animer efficacement des briefings et débriefings.
- Prendre conscience de son rôle et de sa posture managériale.
- Élaborer un plan d’action concret pour améliorer ses pratiques managériales.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Responsable de magasin de proximité
- Responsable de rayon
- Chefs d'équipe
- Coordinateur de centre ou de service
Prérequis
- Aucun prérequis formel. Une première expérience en management ou en animation d'équipe est un plus.
Contenu de la formation
-
Introduction & attentes
- Identifier les attentes des participants
- Présentation du formateur, objectifs de la formation
- Tour de table, échanges
-
Les styles de management
- Comprendre les grands styles de management et leurs applications
- Directif, persuasif, participatif, délégatif
- Avantages/limites
- Adapter son style
-
La méthode DISC
- Comprendre les profils DISC et les adapter à la communication
- Présentation des 4 profils
- Test DISC simplifié
- Adapter sa communication
-
Synthèse & débrief
- Consolider les acquis et faire le lien avec le quotidien
- Points clés à retenir
- Quiz de révision
- Échanges collectifs, quiz, questions/réponses
-
Le rôle du responsable en animation d’équipe
- Prendre conscience de sa posture managériale
- Exemplarité, communication, gestion des situations
-
Les briefings d’équipe
- Savoir structurer et animer un briefing efficace
- Objectifs, structure type
- Erreurs à éviter
-
Les débriefings
- Mener un débriefing constructif et mobilisateur
- Objectifs, structure
- Feedback, écoute active
-
Synthèse & plan d’action
- Élaborer un plan d’action individuel
- Retours, engagements concrets
- Évaluation à chaud
Équipe pédagogique
Formateur expérimenté en management et communication.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Autodiagnostics & tests : Test DISC simplifié, auto-évaluations
- Quiz & évaluations : Quiz de révision, évaluations à chaud
- Documents en ligne : Supports de formation, grilles de briefing/débriefing, fiches outils téléchargeables
Ressources techniques et pédagogiques
- Supports projetés : Présentations PowerPoint, schémas explicatifs (styles de management, profils DISC, étapes CNV, etc.)
- Exposés interactifs : Apports théoriques ponctués de questions, échanges et partages d’expériences
- Études de cas : Situations réalistes en lien avec le terrain (briefings, recadrages, motivation…)
- Jeux de rôles & mises en situation : Travail en binômes ou trinômes, débriefings collectifs
- Autodiagnostics & tests : Test DISC simplifié, auto-évaluations
- Quiz & évaluations : Quiz de révision, évaluations à chaud
- Documents en ligne : Supports de formation, grilles de briefing/débriefing, fiches outils téléchargeables
Qualité et satisfaction
Non spécifié
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Capacité d'accueil
Entre 1 et 6 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
L’organisme s’engage à adapter ses formations pour les personnes en situation de handicap ou de difficultés d’apprentissage en ajustant le lieu, le rythme, et les méthodes pédagogiques. Il peut également faire appel à des experts et sensibiliser le groupe. Chaque type de handicap nécessite des mesures spécifiques d’adaptation